Luisteren dokters wel naar je?
Ze onderbreken patiënten herhaaldelijk
© Shutterstock
GEZONDHEID Dokter
Heb jij het gevoel dat jouw dokters goed naar je luisteren? Uit onderzoek blijkt dat mensen vaak heel moeilijk aan het woord komen wanneer ze naar de dokter gaan.
11 seconden
De volgende keer dat je een dokter bezoekt, kun je er wellicht zelf op letten: hoe lang heb je de tijd om uit te leggen waarom je er bent? In Amerika werd onderzocht hoe lang het duurt voor dokters om hun patiënten te onderbreken in het begin van het gesprek, waarin de patiënt uitlegt wat hem of haar mankeert. Maar liefst 7 van de 10 keer wordt de patiënt onderbroken, gemiddeld al na 11 seconden. De patiënten die niet werden onderbroken waren heel snel klaar met hun uitleg, namelijk gemiddeld binnen 6 seconden.
Specialisten
Uit het onderzoek blijkt dat het vooral specialisten zijn die hun patiënten het vaakst en het snelst onderbreken, in tegenstelling tot bijvoorbeeld huisartsen, die iets geduldiger zijn. Volgens de onderzoekers zijn de mogelijke oorzaken van de snelle onderbrekingen: een gebrek aan tijd, een gebrek aan communicatietrainingen en burn-outs van de dokters. Ze hopen dat er onderzoek wordt gedaan naar de link tussen de hoeveelheid tijd die patiënten krijgen om hun situatie uit te leggen en de kwaliteit van de zorg die ze ontvangen.
Bron: Science Daily
AANBEVOLEN VOOR JOU
