Smileys op het werk? Doe maar niet

Het werkt averechts

Smileys op het werk? Doe maar niet
Stars Insider

31/05/19 | StarsInsider

LIFESTYLE Smileys

Wil je vriendelijk overkomen tegenover een zakenpartner en denk je dat een glimlachende emoji kan helpen? Volgens onderzoek kun je het beter houden bij tekst en de gezichtjes achterwegen laten.

Experimenten

Israëlische onderzoekers achterhaalden hoe men denkt over werkmails. Er werden experimenten uitgevoerd met meer dan 500 mensen uit 29 landen om erachter te komen wat het effect van een smiley is, voornamelijk bij het communiceren met vreemden. Proefpersonen kregen werkgerelateerde mails met of zonder een smiley erin. Verder waren de berichten identiek.

Incompetent

De proefpersonen die de mails moesten evalueren, vonden de mails zonder smiley competenter overkomen. Wanneer ze moesten reageren, kregen e-mails met smileys een beknoptere reactie met minder informatie. Het gebruik van smileys kan de communicatie van een bedrijf dus in de weg staan. Ook zijn de onderzoekers erachter gekomen dat men er vaak vanuit gaat dat de afzender van een bericht vrouwelijk is wanneer er smileys worden gebruikt.

Het is niet duidelijk of smileys wel oké zijn wanneer je een zakenpartner al een langere tijd kent, maar bij nieuw contact met collega's of partners kun je ze volgens het onderzoek beter achterwegen laten.

Bron: Time

REACTIES

Campo obrigatório

Blijf op de hoogte!


Het laatste tv, film, muziek nieuws en exclusieve content op entertainment gebied

Ik accepteer de algemene voorwaarden en condities.
Ik ontvang graag exclusieve aanbiedingen van partners (advertenties)

Je kan je altijd afmelden
Bedankt voor je inschrijving