© Shutterstock

Wat veroorzaakt vertragingen op luchthavens? -

Veel factoren kunnen vertragingen op de luchthaven veroorzaken. Enkele van de meest voorkomende zijn slecht weer, technische problemen, stakingen van personeel en druk luchtverkeer.

© Shutterstock

Houd weerspatronen in de gaten -

Wees proactief tijdens het reizen en houd de weerspatronen goed in de gaten. Ook als er geen grote storm wordt verwacht, is het verstandig om het weer zowel op je vertrekbestemming als op je aankomstbestemming te checken.

© Shutterstock

Controleer je vluchtstatus voordat je vertrekt -

Terwijl je nog lekker thuis of in je hotel bent, controleer de vluchtstatus om er zeker van te zijn dat alles volgens plan verloopt. Er is niets vervelender dan op de luchthaven aankomen en ontdekken dat je vlucht is vertraagd of geannuleerd.

© Shutterstock

Meld je aan voor sms-meldingen -

De meeste luchtvaartmaatschappijen bieden gratis sms-meldingen aan die de vluchtstatus doorgeven zodra je een ticket hebt gekocht. Overweeg je hiervoor aan te melden, zodat je op de hoogte blijft en kunt bijsturen waar nodig.

© Shutterstock

Vluchttrends -

Voordat je een vlucht boekt, is het slim om websites zoals FlightAware te checken, waar je grotere vluchttrends in het land kunt volgen. Dit kan je op de lange termijn veel tijd en moeite besparen en je helpen om te voorkomen dat je een vlucht boekt die mogelijk geannuleerd wordt.

© Shutterstock

Als je al op de luchthaven bent: de balie van de medewerker -

Vaak gebeuren vertragingen en annuleringen van vluchten pas als je al op de luchthaven bent. Het eerste wat je moet doen, is naar de balie van de luchtvaartmaatschappij gaan en in de rij gaan staan.

© Shutterstock

Snelheid is cruciaal -

Hoewel je rustig wilt blijven, is snelheid ook je beste vriend. Idealiter sta je bovenaan in de rij, zodat je een grotere kans hebt om je vlucht om te boeken.

© Shutterstock

Klantenservice bellen -

Terwijl je in de rij staat bij de balie, kun je ook de klantenservice van de luchtvaartmaatschappij bellen. Zij kunnen je misschien helpen je vlucht om te boeken voordat je bovenaan in de rij staat. Met deze methode vergroot je je kans om de drukte voor te zijn en je vertraagde of geannuleerde vlucht snel om te boeken.

© Shutterstock

Bel de internationale klantenservice -

Een slimme tip is om de internationale lijn van de luchtvaartmaatschappij te bellen in plaats van de binnenlandse. Als een vlucht is vertraagd of geannuleerd, proberen waarschijnlijk veel anderen ook de binnenlandse lijn te bereiken. De internationale afdeling kan je vaak ook helpen en heeft meestal kortere wachttijden.

© Shutterstock

Zelfbedieningskiosken -

Een andere optie is om de zelfbedieningskiosken te gebruiken. Bij veel luchtvaartmaatschappijen kun je via deze kiosken je instapkaart scannen, je vlucht opzoeken en wijzigingen doorvoeren.

© Shutterstock

Boek jezelf om via de app van de luchtvaartmaatschappij -

Het kan ook mogelijk zijn om je vlucht om te boeken via de app van de luchtvaartmaatschappij. Creatief zijn in hoe je een medewerker bereikt, kan je kansen vergroten om succesvol om te boeken.

© Shutterstock

Social media -

Een laatste idee is om social media te gebruiken. Probeer via Twitter, Facebook of Instagram een bericht te sturen naar een medewerker. Als het account actief wordt beheerd, kunnen ze je misschien direct helpen of je doorverwijzen naar iemand die dat kan.

© Shutterstock

Houding is belangrijk: Wees vriendelijk en hartelijk -

Reizen kan een stressvolle tijd zijn, maar het is belangrijk om vriendelijk, zorgzaam en warm te blijven, zowel naar medepassagiers als naar medewerkers van de luchtvaartmaatschappij. Als je begint te schreeuwen of boos te doen, schiet je waarschijnlijk nergens mee op.

© Shutterstock

Doe je huiswerk en kom goed voorbereid -

Als je ziet dat een vlucht is vertraagd of geannuleerd, doe dan wat onderzoek. Ken je opties en kom goed voorbereid naar de luchthaven om ze te bespreken. Als je wat van het werk uit handen neemt van de medewerker aan de balie of aan de telefoon, kan dat heel nuttig zijn.

© Shutterstock

Tip: Als de prijs hetzelfde is, boek dan rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij -

Pro-tip: Als je een vlucht boekt en de prijs is hetzelfde of vergelijkbaar op de website van de luchtvaartmaatschappij, boek dan direct via hen. Dit kan je helpen om gedoe met een tussenpersoon te vermijden bij een vertraging of annulering.

© Shutterstock

Vermijd tussenstops -

Als je een directe vlucht kunt boeken, doe dat dan. Extra tussenstops toevoegen maakt je boeking ingewikkelder en kan het lastiger maken om om te boeken bij een vertraging of annulering.

© Shutterstock

Wees geduldig -

Hoewel het stressvol en tijdrovend kan zijn als je vlucht wordt vertraagd of geannuleerd, probeer toch zo geduldig mogelijk te blijven. Als je rustig en kalm blijft, kun je waarschijnlijk helderder nadenken en een oplossing vinden.

© Shutterstock

Hulp van andere luchtvaartmaatschappijen -

Sommige luchtvaartmaatschappijen hebben interline-overeenkomsten met elkaar, wat betekent dat ze je bij een annulering op een vlucht van een andere maatschappij kunnen plaatsen.

© Shutterstock

Vast voor de nacht: vraag om een hotel -

Het is altijd de moeite waard om te vragen of de luchtvaartmaatschappij een beleid heeft om je te vergoeden voor een hotelkamer als je vlucht is vertraagd of geannuleerd.

© Shutterstock

Maak gebruik van luchthavenlounges -

Veel luchthavens en luchtvaartmaatschappijen hebben speciale lounges waar je even kunt ontspannen. Vaak zijn er snacks, drankjes en grotere stoelen of banken waarop je kunt dutten. Het is misschien niet de perfecte oplossing, maar het kan wel de beste optie zijn in zo'n situatie.

© Shutterstock

Maaltijdvoucher -

Vraag de medewerker van de luchtvaartmaatschappij of ze je op een bepaalde manier kunnen compenseren voor het ongemak. Als ze geen hotelvoucher aanbieden, vraag dan om iets zoals een maaltijd- of eetbon om een deel van de extra kosten te dekken.

© Shutterstock

Ken de beleidsregels -

Neem de tijd om de regels van jouw specifieke luchtvaartmaatschappij te leren kennen voor vertraagde of geannuleerde vluchten. Zo biedt Delta Air Lines bijvoorbeeld in bepaalde situaties een hotelvoucher aan wanneer de vertraging tussen 22:00 en 06:00 uur valt, volgens CNN Travel.

© Shutterstock

Creditcardvoordelen -

Veel creditcards bieden hun klanten bescherming tijdens het reizen. Bijvoorbeeld, als een vlucht wordt geannuleerd en je hebt de oorspronkelijke vlucht met een bepaalde creditcard betaald, kun je mogelijk een vergoeding krijgen.

© Shutterstock

Reisverzekering -

De meeste vluchten bieden de optie om extra reisverzekering aan te schaffen. Hoewel dit misschien onnodig lijkt bij het boeken van de vlucht, kan het je op de lange termijn goed van pas komen.

© Shutterstock

Bonnetjes bewaren -

Het is verstandig om bonnetjes te bewaren van aankopen die je doet op de luchthaven nadat je vlucht is vertraagd of geannuleerd. Er is een kans dat je deze kosten later kunt indienen voor vergoeding. Maar houd er rekening mee dat de luchtvaartmaatschappij waarschijnlijk alleen de basisuitgaven vergoedt, dus overdrijf niet met alcohol of dure maaltijden.

© Shutterstock

Restitutiebeleid van het Amerikaanse Ministerie van Vervoer -

Volgens CNN Travel stelt het Amerikaanse Ministerie van Vervoer dat je recht hebt op een terugbetaling van je ticket bij een annulering, "aanzienlijke vertraging" of "aanzienlijke wijziging" van je vlucht, als je besluit niet te reizen. Echter, het woord "aanzienlijk" is open voor interpretatie, dus wees voorzichtig bij het navigeren van deze regels.

© Shutterstock

Ken je rechten op compensatie bij vluchten binnen de EU -

Volgens Europa.eu heb je mogelijk recht op financiële compensatie als je vlucht is vertraagd en je met een vertraging van drie uur of meer op je eindbestemming aankomt. Zorg ervoor dat je je rechten kent als EU-burger of bij internationaal reizen.

© Shutterstock

Word lid van loyaliteitsprogramma's van luchtvaartmaatschappijen -

Een loyaliteitsprogramma van een luchtvaartmaatschappij kan je redding zijn. Soms krijg je betere compensatieopties bij een vertraagde of geannuleerde vlucht als je lid bent van zo'n programma.

© Shutterstock

Koop verzekering voor vertragingen tijdens je reis -

Er is een specifieke verzekering genaamd "reisvertragingverzekering" die de extra kosten dekt die je kunt maken bij vertragingen van luchtvaartmaatschappijen. Hoewel niet elke vertraging in aanmerking komt, is het zeker de moeite waard om dit te onderzoeken.

Bronnen: (CNN Travel) (NerdWallet) (AirClaim) (Europese Unie)

© Shutterstock